Zajmuję się konsultacjami i szkoleniami dotyczącymi badań Customer Experience i implementacji wniosków z nich płynących w duchu idei #MarketingPoLudzku. 

Codziennie dzielę się wiedzą jak lepiej poznać klienta, wejść w jego buty i prowadzić biznes, za który odbiorcy będą wdzięczni. 

Widzę, jak bardzo metodologia CX pomaga przedsiębiorcom, działom marketingu i osobom związanym z obsługą klienta na przełamanie błędnego koła własnych wyobrażeń o ich firmach, produktach oraz usługach i ciągłego operowania w sferze niewiedzy. 

Każdy ma prawo wiedzieć, jak najlepiej spełnić potrzeby klientów, rozwijać ofertę i w jaki sposób o niej opowiadać marketingowo. 

Na wymagającym rynku konkurencyjnym dbanie o doświadczenia klientów to najlepszy sposób na odróżnienie się od innych w trudny do podrobienia sposób. 

Członek grupy CX Influencers, która popularyzuje ideę Customer Experience.